از تجربه تا تحول؛ روانی در حرکت، اعتماد در مسیر

همه چیز از یک گاراژ شروع شد…
جایی که سال‌ها پیش، مردی با دستان آغشته به روغن، اما نگاهی دقیق و مهندسی، اتومبیل‌ها را چون ساعت‌های دقیق سوئیسی سرویس می‌کرد. او پدری بود که نه‌تنها فن مکانیک را می‌دانست، بلکه فلسفه‌ای داشت: “هر قطره روغن، ضامن جان یک موتور است.

ریشه‌های اعتماد در روانکارها: از تجربه پدری تا تخصص فرزند

این باور، سال‌ها در فضای کارگاهی اتوسرویس‌اش جریان داشت و در ذهن فرزندش، علیرضا سالاری، به آرامی ریشه دواند. علیرضا، پس از بیش از یک دهه تجربه عملی و مدیریتی در صنعت روانکارها و اداره‌ی اتوسرویس خانوادگی، دریافت که صنعت روانکاری، چیزی فراتر از فقط تأمین و تعویض روغن است؛ این حوزه به اعتماد، آگاهی، مشاوره، اصالت محصول و خدمات حرفه‌ای بلندمدت نیاز دارد.

با همین نگاه و در تقاطع تجربه نسل اول و نگرش علمی نسل دوم، ایده‌ی تأسیس یک برند تخصصی در حوزه روانکارها شکل گرفت؛ برندی که حلقه‌ی گمشده‌ی بازار بین تأمین‌کنندگان اصلی، تعمیرگاه‌ها، و مصرف‌کنندگان واقعی باشد.

در این مسیر، مهندس علیرضا سالاری با همراهی دکتر احمد میرابی مشاور و استراتژیست کسب‌وکار با تخصص در توسعه برند و مدل‌سازی کسب‌وکارهای نوپا  تصمیم به خلق موتور آرا رازین گرفت؛ برندی که نه‌تنها یک وبسایت تخصصی در حوزه روانکارها، بلکه یک مرجع حرفه‌ای، مشاور فنی و همراه وفادار مشتریان شخصی و سازمانی باشد.

موتور آرا رازین با رسالتی مشخص متولد شد:

گسترش فلسفه کیفیت و اعتماد

موتور آرا رازین از همان ابتدا به جای رقابت با قیمت، مسیر رقابت با تجربه مشتری و ارزش‌آفرینی پایدار را انتخاب کرد. به همین دلیل، ما فقط محصول نمی‌فروشیم؛ ما به مشتریان‌مان کمک می‌کنیم بفهمند چه چیزی برای ماشین یا خط تولیدشان واقعاً مناسب است.

همه چیز با گوش دادن آغاز می‌شود؛

شنیدن صدای مشتری، نیازهای واقعی او، دغدغه‌هایش از خرید تا مصرف. همین شنیدن بود که ما را به سمت طراحی سیستم اشتراک روغن، خدمات یادآوری دوره‌ای، مشاوره پیش از خرید، و حتی آنالیز تخصصی روغن هدایت کرد. ما همچنین به خوبی می‌دانیم آینده، متعلق به برندهایی است که دیجیتال فکر می‌کنند و انسانی عمل می‌کنند. بنابراین فروشگاه اینترنتی موتور رازین، فقط یک پلتفرم نیست؛ یک بستر تعاملی برای ایجاد اعتماد، آموزش و ارتباط نزدیک با مخاطبان ماست.

اکنون موتور آرا رازین، خود را نه‌فقط نماینده‌ی نسل جدید خدمات روانکاری، بلکه یک پلتفرم رشد برای مشتریانی می‌داند که می‌خواهند تجهیزات‌شان بهتر کار کند، بیشتر عمر کند و با آرامش بیشتری حرکت کند.

این روایت یک تحول است؛ تحولی از یک اتوسرویس سنتی به یک برند تخصصی و نوین در صنعت روانکاری کشور. موتور آرا رازین، ادامه‌ی همان فلسفه قدیمی‌ست:
کیفیت، اعتماد، و روانی در مسیر.